Arbetsterapeuten-3-2020

Även om den korta forskningsstudien är avslutad är alla tre övertygade om att digitala hembesök hör till framtiden, coro na eller inte. Och Lina och Christine kör på. – Vi behöver lära oss mer vilken typ av möten som passar för olika professioner. När är det ett bättre val att använda ett sådant här möte? Det handlar inte om att ersätta alla möten, men om vi till exempel skulle kunna ersätta 30 procent ger det stora vinster. Det skulle kunna bidra till att vi kan göra fler uppföljningar. Där kan det brista lite i dag, bland annat på grund av tidsbrist. Så med distansmöten kan kontinuiteten bli bättre, säger Magnus. Nästa steg blir att testa i andra verksamheter också. – Vi har ingen färdig plan för det. Men allt går väldigt, väl digt snabbt nu. Vi kommer nog att göra en liknande studie inom hemtjänsten inom några veckor, säger Magnus. Han tror att det finns en risk för att det inte kommer gå fullt lika smidigt eftersom målgruppen troligtvis inte är lika tek nikvan. Fast han vet förstås inte. – Jag tänker att man måste våga pröva och ha ett tillåtande klimat – och samla kunskap och sprida goda exempel. ¶ Fotnot: Du hittar studien om Östersunds erfarenheter av digitala hembesök på bit.ly/digibesök.

Det finns andra mer svårmätta vinster med att köra besöken via nätet. Lina berättar att en del av personerna de har kon takt med inte vill släppa in någon i sin bostad, men kan tänka sig att koppla upp sig hemifrån. – Det handlar om att ”hemmet är min borg och min trygg het”. Kommer vi in så minskar tryggheten, med en videolänk kan de välja när de vill stänga ner. Inom ramen för studien fick deltagarna ingen direkt fråga om hur de upplevde videobesöken. – Men var de väldigt öppna och tyckte att det var en mycket bra lösning. Några hade redan tidigare efterfrågat möjlig heten, medan för andra var det en ny kommunikationsväg. De spontana reaktionerna vi fick var att de upplevde det som mindre kravfyllt att ha ett videosamtal. Flera har ångest inför våra besök och det händer ofta att de ägnat flera timmar åt att städa inför att vi kommer, säger Christine. Hon berättar också att det kan uppstå konstiga situationer när personerna inte riktigt vet om de förväntas bjuda arbets terapeuterna på kaffe. – Nu kunde de i stället sätta sig på ett ställe där de kände sig bekväma i sitt hem och sedan genomföra samtalet och slippa mycket av det sociala kallpratet som många har svårt med.

35