Hudterapeuten_no5_2025

SERIE / Medlem i fokus

sport i att vända deras humör, så att de efter sin behandling varit väldigt glada och nöjda kunder när de gått ut genom dörren. Beskriv ditt nuvarande arbete – vad gör du på dagarna? -Det skiftar väldigt mycket, jag är mycket framför datorn, svarar på mejl från medlemmar, tar emot ansökningar gällande medlemmar och gesäller, uppdaterar listor från Hantverksrådet och listor från medlemsskolorna och ser till att allt uppdate ras inne i MyClub, (vårt medlemssystem) skickar intyg och utskick vid beställningar. Hittills har det varit i stort sett 90% gällande Hud & Kosmetik, då det behövde ros i hamn. Där gäller det att få in utställare, svara på frågor från dem, fakturera, skicka information, skicka ut aktuella bekräftelser, avtal, föreläsningsinforma tion, avtal för det, hålla tidsscheman, hålla kon takten med Kistamässan, lösa frågor med dem gäl lande hallskiss, restaurangen, uppdatera dokument för bokningar, vara en problemlösare så att alla blir nöjda. Jag tar även hand om hemsidan för Hud &

Kosmetik, så mycket med uppdateringar där också. Full rulle helt enkelt och ibland önskar man att man hade fler händer. Hur upplever du mötet/samtalen med medlem marna då medlemsservice är en stor del av det du gör? Det ger oftast god energi, då det oftast är en väldigt god och trevlig ton från våra fina medlemmar och jag försöker alltid att hjälpa så gott jag kan. Vad ser du mest fram emot inför Hud & Kosmetik 2025? Att jag har mer ”kött på benen” och vet mer hur det går till, fått in väldigt mycket bra feedback, som jag kommer att ta till mig. Så väldigt taggad på att få in ännu fler utställare och inom fler kate gorier, var tufft sist att få med ”folk på tåget”, att vi kommer försöka att satsa ännu mer på våra med lemmar och att jag nu förhoppningsvis har visat lite mer, att jag är att ‘lita’ på. Att nästa år kommer att bli på Nacka strand Möten och event, känns också super!



hudterapeuten | 39

november 2024